Micromáster en Mediación y Resolución Alterna de Conflictos
Descripción
Capacidad de resolución de conflictos, habilidades de comunicación efectiva, escucha activa, regulación emocional y empatía en los procesos de mediación. Aplicación de técnicas de negociación en la búsqueda de soluciones beneficiosas para las partes en el conflicto.
Conocimiento en principios éticos y legales de la mediación y la resolución de conflictos en Costa Rica. Manejo de conflictos en diferentes entornos profesionales, laborales, educativos y de salud.